Ketika Kabar Duka Datang Tiba-Tiba
Dua kisah keluarga yang harus mencari tempat makam hanya beberapa jam setelah kehilangan orang yang mereka cintai—dan sebuah pelajaran tentang mengapa keputusan besar sebaiknya tidak selalu dibuat ketika keluarga sedang berduka.
Tidak ada keluarga yang memulai hari dengan membayangkan bahwa sebelum malam tiba, mereka harus menentukan di mana seseorang yang sangat mereka cintai akan dimakamkan.
Kita tahu kematian adalah kepastian. Namun waktunya tidak pernah kita ketahui.
Ada yang pergi setelah sakit panjang sehingga keluarga memiliki waktu untuk bersiap. Tetapi ada pula sebuah telepon yang datang secara tiba-tiba.
Dan dalam beberapa detik, kehidupan sebuah keluarga berubah.
Sore Itu, Sebuah Kecelakaan Mengubah Segalanya
Sore itu sebuah kabar buruk datang dari Bangka.
Seorang profesional yang memiliki karier baik dan pergaulan luas mengalami kecelakaan lalu lintas. Kendaraan yang ditumpanginya bertabrakan dengan sebuah truk. Ia meninggal dunia.
Yang membuat keadaan semakin berat, almarhum berada di Bangka, sementara keluarganya tinggal di Jakarta.
Dalam hitungan jam, keluarga yang masih berusaha menerima kenyataan harus mengurus banyak hal sekaligus.
Jenazah harus diurus.
Perjalanan menuju Jakarta harus dipersiapkan.
Keluarga besar harus diberi kabar.
Dan kemudian muncul sebuah pertanyaan yang tidak dapat ditunda:
Di mana ia akan dimakamkan?
“Di mana ia akan dimakamkan?”
Sebuah pertanyaan sederhana—tetapi menjadi sangat berat ketika harus dijawab hanya beberapa jam setelah orang yang kita cintai pergi.
Keluarga Membutuhkan Kepastian, Bukan Penjelasan Panjang
Salah seorang sahabat dekat almarhum merupakan seorang motivator dan juga menjadi bagian dari jaringan Memorial Partner Al Azhar Memorial Garden.
Mengetahui sahabatnya meninggal secara mendadak, ia segera mencoba menghubungi saya. Telepon masuk. Tidak terangkat. Ia menelepon kembali. Dan kembali.
Saat itu saya sedang berada dalam sebuah pertemuan sehingga belum mengetahui bahwa di balik panggilan tersebut ada keluarga yang sedang membutuhkan bantuan segera.
Pada saat yang sama keluarga almarhum juga bergerak mencari informasi. Alhamdulillah, dari pihak istri ternyata sudah ada yang mencari informasi mengenai Al Azhar Memorial Garden.
Ketika komunikasi akhirnya tersambung, kebutuhan mereka malam itu sebenarnya tidak rumit.
Alhamdulillah, tempat makam dapat diperoleh dan proses persiapan segera dilakukan.
Sementara Itu, Jenazah Dipersiapkan di Bangka
Di Bangka, jenazah dimandikan dan dikafani. Setelah seluruh proses selesai, jenazah kemudian diberangkatkan menuju Jakarta.
Perjalanan duka itu tentu bukan perjalanan yang mudah bagi keluarga. Namun setidaknya ketika jenazah tiba, keluarga tidak perlu memulai pencarian tempat pemakaman dari nol.
Tempatnya sudah ada. Persiapannya sudah berjalan. Jenazah kemudian dapat dibawa ke Al Azhar Memorial Garden untuk dimakamkan.
Untuk memahami seperti apa pendampingan keluarga dilakukan dari tahap survei hingga proses setelah pemakaman, pembaca dapat melihat Jejak Pendampingan Zulhamdi.
Kematian bisa datang jauh lebih cepat daripada kesiapan kita menghadapinya.
Telepon Masuk Berkali-kali Ketika Saya Sudah Tidur
Beberapa waktu kemudian, kejadian dengan pola hampir serupa kembali terjadi.
Malam sudah cukup larut. Sekitar pukul sebelas malam saya sudah tidur. Telepon genggam berada dalam kondisi senyap. Panggilan hanya menghasilkan getaran yang tidak cukup untuk membangunkan saya.
Salah seorang anggota tim menelepon. Tidak terangkat. Ia mencoba kembali. Tetap tidak terdengar.
Panggilan dilakukan berkali-kali karena ada keluarga yang membutuhkan tempat pemakaman untuk keesokan paginya.
Alhamdulillah, ia kemudian menghubungi beberapa rekan sesama Memorial Partner dan salah seorang leader kami. Komunikasi akhirnya tersambung dan proses awal segera dibantu.
Ketika Keluarga Tidak Memiliki Banyak Waktu untuk Memilih
Dalam tuntunan Islam, pengurusan jenazah dianjurkan untuk disegerakan.
“Segerakanlah membawa jenazah.”
Karena itu, ketika kematian datang secara mendadak, keluarga tidak selalu mempunyai waktu berhari-hari untuk mencari beberapa tempat pemakaman, melakukan survei, membandingkan fasilitas, berdiskusi panjang, lalu mengambil keputusan.
Pada malam itu, di luar rencana, saya kemudian terbangun. Ketika melihat telepon, saya baru mengetahui ada beberapa panggilan yang tidak terjawab. Saya segera menghubungi kembali.
Setelah mengetahui situasinya, proses pemesanan makam segera dilakukan. Kavling dibooking malam itu juga.
Bagi keluarga yang sedang menghadapi kondisi kedukaan, panduan proses pemakaman A–Z dapat membantu memahami tahapan yang perlu disiapkan.
Dalam Waktu Singkat, Banyak Hal Harus Sudah Siap
Sebuah pemakaman bukan hanya soal tersedianya tanah. Ada proses dan kebutuhan keluarga yang harus dikoordinasikan.
Lokasi dan tempat makam harus segera memiliki kepastian.
Petugas dan proses penggalian harus segera dikoordinasikan.
Tenda, kursi dan kebutuhan prosesi disiapkan sebelum keluarga tiba.
Keluarga dapat melaksanakan pemakaman setelah seluruh persiapan selesai.
Keluarga Seharusnya Memiliki Ruang untuk Berduka
Bukan menghabiskan energi mencari tempat makam, membandingkan pilihan, dan mengambil keputusan besar dalam keadaan emosional.
Tidak mencari makam dalam kepanikan
Keluarga sudah mengetahui pilihan yang pernah dibicarakan.
Tidak memulai semuanya dari nol
Informasi mengenai lokasi, proses dan kebutuhan sudah dipahami.
Tidak memilih dengan tergesa-gesa
Tempat dapat dilihat ketika seluruh keluarga masih sehat dan tenang.
Lebih banyak ruang untuk doa
Energi keluarga dapat diarahkan kepada orang yang sedang mereka cintai dan lepaskan.
Yang Membuat Berat Bukan Hanya Kehilangan
Ada anak yang baru kehilangan ayah. Ada seorang istri yang baru kehilangan suami. Ada saudara yang harus mengabarkan berita duka kepada keluarga lainnya.
Pada saat seperti itu, keluarga seharusnya memiliki ruang untuk menangis, berdoa, dan mengantarkan orang yang dicintai dengan tenang.
Alhamdulillah Terbantu. Tetapi Jangan Mengambil Kesimpulan yang Keliru.
Dalam dua kisah tersebut keluarga akhirnya mendapatkan tempat pemakaman dan prosesnya dapat dipersiapkan. Alhamdulillah.
Namun pelajarannya bukan:
“Kalau begitu tidak perlu menyiapkan makam. Nanti kalau ada yang meninggal tinggal mencari.”
Justru pengalaman mendampingi keluarga dalam keadaan seperti inilah yang membuat kami semakin memahami pentingnya persiapan sejak dini.
Tidak setiap telepon malam hari langsung tersambung. Tidak setiap keluarga sudah mengetahui harus menghubungi siapa. Tidak setiap keluarga memiliki waktu untuk melihat beberapa pilihan.
Dan tidak setiap pilihan yang masih tersedia ketika keadaan darurat datang akan sama dengan pilihan yang sebenarnya diinginkan.
Bantuan saat kedukaan adalah solusi ketika musibah sudah datang. Persiapan sejak sehat adalah ikhtiar agar keluarga tidak perlu memulai semuanya dari kepanikan.
Menyiapkan Makam Bukan Berarti Mengharapkan Kematian
Banyak keluarga sebenarnya memahami pentingnya persiapan. Namun ketika pembicaraan menyentuh makam, sering muncul rasa tidak nyaman.
Padahal menyiapkan sesuatu bukan berarti berharap hal tersebut segera terjadi.
Kita mempersiapkan pendidikan anak jauh sebelum anak kuliah. Kita menyiapkan dokumen penting bukan karena berharap musibah. Kita menyimpan nomor rumah sakit bukan karena berharap keluarga sakit.
Semua dilakukan karena kesiapan membantu kita mengambil keputusan dengan lebih tenang ketika keadaan benar-benar datang.
Persiapan juga tidak identik dengan sikap pamali. Pembahasan lebih lengkap dapat dibaca pada berbagai artikel edukasi keluarga di AlAzharHeritage.com, termasuk panduan adab berziarah.
Kematian tidak dapat dijadwalkan. Tetapi sebagian urusan yang mengikutinya dapat dipersiapkan.
Datang. Lihat. Diskusikan Bersama Keluarga.
Ada cara yang jauh lebih ringan untuk memulai pembicaraan mengenai persiapan rumah terakhir.
Datanglah terlebih dahulu untuk survei.
Setelah itu pulanglah. Diskusikan dengan pasangan dan keluarga ketika semua masih sehat, pikiran masih jernih, dan waktu masih lapang.
Ada Keputusan yang Jauh Lebih Baik Dibuat Ketika Keluarga Masih Sehat
Anda tidak harus mengambil keputusan hari ini. Tidak harus langsung membeli.
Mulailah dengan melihat, memahami, dan membicarakannya bersama keluarga.
Karena suatu hari nanti, ketika sebuah kabar duka benar-benar datang, mungkin persiapan sederhana yang dilakukan hari ini akan menjadi ketenangan besar bagi orang-orang yang kita cintai.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah makam dapat dipersiapkan sebelum seseorang meninggal dunia?
Ya. Keluarga dapat memilih dan mempersiapkan kavling makam ketika seluruh anggota keluarga masih sehat sehingga keputusan dapat dibuat lebih tenang dan tidak harus dilakukan ketika keluarga sedang berduka.
Apakah harus membeli ketika datang melakukan survei?
Tidak. Survei dapat digunakan untuk melihat kawasan secara langsung, memahami fasilitas, mengetahui pilihan kavling, serta membicarakannya bersama keluarga sebelum mengambil keputusan.
Mengapa tempat pemakaman sebaiknya dibicarakan sejak sehat?
Ketika kematian terjadi secara mendadak, keluarga harus menangani banyak urusan dalam waktu yang sangat singkat. Persiapan sejak sehat dapat mengurangi keputusan besar yang harus dilakukan ketika kondisi emosional keluarga sedang berat.
Apa yang dapat dilihat ketika survei Al Azhar Memorial Garden?
Keluarga dapat melihat kawasan pemakaman, pilihan zona dan kavling, walkway, akses kendaraan, fasilitas keluarga, suasana ziarah, serta mendapatkan informasi mengenai prosedur dan persiapan pemakaman.